Was wäre, wenn gerade jetzt ein Top-Unter­neh­mer­kunde Sie anrufen würde? Würden Sie direkt rangehen, würde Ihre Assistenz einspringen, oder würde der Anrufer nur in einer unper­sön­lichen Telefon­zen­trale landen, die wenig über ihn weiß und ihn nur vertröstet?

Durch Gespräche mit führenden Unter­neh­mer­kunden des Instituts Für Unternehmer­Familien (IFUF) weiß Herr Wiebusch, dass viele Unter­nehmer das Gefühl haben, ständig den Finanz­in­sti­tuten hinter­her­te­le­fo­nieren zu müssen, nur um jemanden zu erreichen.

In der heutigen Zeit bietet gerade eine gute Erreich­barkeit oder schnelles Rückmelden die Möglichkeit, bei solchen wichtigen Kunden einen positiven Eindruck zu hinter­lassen und sich von der Konkurrenz abzuheben. Warum das so ist und wie Sie das erreichen können, disku­tieren wir in der 35. Episode des Versteher-Podcasts.